Вода на полу после душа и лужа после наполнения ванны — разные подсказки. Если сухо, пока вода ниже отверстия перелива, а при наполнении мокнет под бортом, сначала проверяют узел перелива. Вода может сбежать по наружной стенке чаши и появиться у экрана совсем не там, где расположен неплотный стык.
Что можно понять без разборки
Откройте штатный экран или сервисный люк и вытрите пространство под ванной насухо. Посмотрите, где появляется первая капля при обычном пользовании. Если мокнет уже от струи душа, проверьте также примыкание ванны к стене и борту: это не обязательно перелив. Если вода появляется только во время слива, подозрение смещается к выпуску, сифону и соединению с канализацией.
У перелива есть уплотнение у стенки ванны и соединение трубки со сливным узлом. Их устройство зависит от модели. Прокладка может сместиться, а гайка или трубка — дать течь. Просто замазать видимое отверстие силиконом нельзя: вода останется за ванной. Если пластиковые детали треснули или соединение не держит уплотнение, может понадобиться замена сифона вместе с узлом слив-перелив; решение принимают после осмотра конкретного комплекта.
До приезда мастера
Не набирайте ванну до уровня перелива и не закрывайте влажный участок экраном. Если вода уже попала на пол, уберите её и проверьте, не уходит ли она к электроприборам или соседям снизу. Не подтягивайте декоративную накладку плоскогубцами: у некоторых моделей крепёж рассчитан на ручную затяжку, а повреждённая деталь будет течь сильнее.
Снимите короткое видео через сервисный люк при обычном использовании ванны: где возникает первая капля и на каком уровне воды. Если доступ к узлу закрыт плиткой наглухо, мастеру сначала потребуется открыть его — работать с переливом через лицевое отверстие часто недостаточно.