После смыва бачок должен наполниться и замолчать. Если шипение не прекращается, в чаше заметна тонкая струйка или механизм время от времени сам набирает воду, бачок теряет воду либо не может вовремя перекрыть подачу. Причину часто удаётся определить без полного демонтажа арматуры.

Сначала определите, куда уходит вода
Снимите крышку бачка и дождитесь окончания набора. Если уровень поднимается до края переливной трубки и вода уходит в неё, проблема находится со стороны заливного клапана или поплавка. Поплавок может заедать, быть выставлен слишком высоко либо не воздействовать на клапан с достаточным усилием.
Другая картина — вода остановилась ниже перелива, но в чаше всё равно видна рябь. Тогда бачок опорожняется через сливной узел: уплотнение неплотно прилегает к седлу, под него попал налёт или цепочка удерживает клапан приоткрытым. Через некоторое время заливной механизм включается снова и восполняет потерю.
Три проверки без разборки бачка
Осторожно приподнимите поплавок. Если подача сразу прекратилась, проверьте его ход и настройку уровня. Когда вода продолжает идти даже при поднятом поплавке, заливной клапан не закрывается — внутри может быть загрязнение или изношенная мембрана.
Затем слегка прижмите сливной клапан либо резиновую заслонку к посадочному месту. Прекращение струйки в чаше указывает на проблему с уплотнением. Проверьте также тягу кнопки или цепочку: небольшой свободный ход нужен, чтобы клапан полностью опускался после смыва.
У двухкнопочного механизма нажмите каждую кнопку отдельно. Перекошенные штоки, слишком длинные толкатели или неправильно установленная крышка иногда удерживают сливной узел открытым, хотя сама арматура исправна.

Тест с красителем показывает скрытую утечку
Перекройте запорный кран на подводке, дождитесь спокойной поверхности воды и добавьте в бачок несколько капель пищевого красителя. Не смывайте 10–15 минут. Если цвет появился в чаше, вода проходит через сливное уплотнение. Если уровень остаётся неизменным и чаша чистая, после открытия крана наблюдайте за переливом и работой заливного клапана.
Если регулировка не помогает, уплотнение деформировано или механизм не соответствует бачку, нужен ремонт бачка унитаза с подбором совместимых деталей, а не случайной арматуры похожего размера.
Почему новую арматуру нельзя выбирать только по высоте
У бачков отличаются диаметр сливного отверстия, способ крепления кнопки, длина штоков, расположение подвода воды и доступное место возле стенок. Слишком высокий заливной клапан упирается в крышку, а неподходящий сливной узел не обеспечивает равномерного прижима прокладки.
Перед покупкой сфотографируйте бачок сверху, маркировку производителя, крепление кнопки и место подключения гибкой подводки. Измерьте высоту бачка и диаметр отверстия, если старый механизм уже снят. Менять весь комплект необязательно, когда неисправно только съёмное уплотнение и для этой модели есть подходящая деталь.
Если вода появилась снаружи
Капли между бачком и чашей, возле крепёжных болтов или на гибкой подводке не относятся к внутренней утечке. Перекройте воду, вытрите поверхности насухо и приложите бумажную салфетку к каждому соединению. Так видно, откуда появляется первая капля.
Бачком с трещиной пользоваться нельзя. После любой регулировки или замены детали сделайте два полных смыва, подождите десять минут и ещё раз проверьте чашу, переливную трубку, крепёж и подводку сухой салфеткой.