Щель между раковиной и плиткой стала шире, а герметик оторвался полосой? Сначала выясните, движется ли сама чаша. Если да, пользоваться ею как опорой уже нельзя: вес воды и случайное нажатие передаются на крепёж, а вместе с чашей могут натянуться гибкие подводки и сифон.
Где именно появился люфт
Вытрите насухо край раковины, крепления снизу и соединения под ней. Не раскачивайте чашу специально. Посмотрите, меняется ли зазор у стены при обычном открывании крана и не сдвигается ли пьедестал или тумба. Если двигается только смеситель, проблема в его креплении, а не в подвесе раковины. Капли на подводке или сифоне проверьте отдельно сухой салфеткой: вода может стекать по керамике и создавать впечатление, что течёт шов у стены.
Герметик не удерживает раковину
У подвесной чаши нагрузку несут шпильки, кронштейны и основание стены. Силикон закрывает зазор от воды, но не заменяет крепёж. Ослабнуть могут гайки, анкеры в стене или опора под чашей. Бывает и другая причина: трещина возле монтажного отверстия. Просто сильнее затягивать гайку в таком месте опасно — керамика может расколоться.
Если крепёж выходит из рыхлой стены или под плиткой нет надёжного основания, установка раковины начинается с оценки стены и подбора подходящего крепления. Повторно посадить чашу на силикон без устранения люфта — значит оставить нагрузку на том же слабом месте.
Когда перекрыть воду и звать мастера
Если чаша заметно опустилась, у крепежа появилась трещина либо подводки натянуты, закройте краны подачи воды под раковиной и не пользуйтесь ею до осмотра. Когда запорные краны не держат, воду перекрывают на вводе квартиры. Мастеру полезно показать фото зазора у стены, креплений снизу и места, где появилась влага. До ремонта не ставьте на чашу тяжёлые вещи и не пытайтесь подтянуть крепёж через треснувшую керамику.