Под бойлером появилась вода, но бак и соединения сухие — чаще всего капли выходят из носика предохранительного клапана на подаче холодной воды. Этот узел защищает бак от чрезмерного давления, поэтому небольшое количество воды во время нагрева не всегда означает поломку. Важно понять, когда именно начинается течь и прекращается ли она после отключения нагрева.

Несколько капель и постоянная струя — не одно и то же
В закрытом баке нагретая вода расширяется. Давление повышается, клапан кратковременно открывается и выпускает избыток воды. Если капли появляются только во время нагрева, а затем прекращаются, клапан, вероятно, выполняет свою защитную функцию. Для отвода воды к нему обычно подключают трубку, которая должна идти вниз без перегибов и оставаться открытой.
Постоянное капание при остывшем бойлере — другой случай. Причиной может быть загрязнение седла клапана, изношенное уплотнение, чрезмерное давление в водопроводе или неисправный редуктор. Если вода идёт заметной струёй, появилась ржавчина либо мокнет соединение клапана с баком, ждать следующего цикла нагрева не стоит.
Что можно проверить без разборки
Сначала вытрите клапан, патрубки и нижнюю крышку бойлера насухо. Подложите бумажную салфетку отдельно под клапан и под резьбовые соединения: так будет видно, откуда приходит первая капля. Затем отметьте, работает ли в этот момент нагрев и прекращается ли вода после достижения заданной температуры.

Проверьте, не пережата ли отводная трубка и не закрыт ли её конец пробкой. Перекрывать или заглушать выход предохранительного клапана нельзя: при нагреве воде необходимо безопасно сбрасывать избыточное давление. Сам клапан также не следует заменять случайной моделью — его параметры должны соответствовать бойлеру.
Если вода идёт постоянно, а не только во время нагрева, может потребоваться ремонт бойлера: мастер проверит давление на входе, состояние клапана, редуктора и расширительного бака, если он установлен. Простая замена клапана без проверки давления иногда даёт лишь временный результат.
Когда бойлер нужно отключить
Отключите питание и перекройте подачу холодной воды, если течь усиливается, вода выходит не из дренажного носика, а из-под крышки или корпуса, слышно шипение и из клапана идёт очень горячая вода либо пар. Не снимайте нижнюю крышку и не разбирайте узел под давлением.
После осмотра зафиксируйте три вещи для мастера: место первой капли, появляется ли она только при нагреве и как быстро прекращается после него. Эти наблюдения позволяют отличить нормальный сброс расширившейся воды от неисправности клапана или системы регулирования давления.