У водомера может медленно двигаться маленькая звёздочка или меняться последняя цифра, хотя из кранов вода не течёт. Спешить с выводом о неисправности прибора не стоит. Счётчик фиксирует движение воды после себя, а слабый расход часто создаёт арматура бачка, бытовая техника или незаметная капля на соединении. Проверку лучше провести поэтапно, чтобы не разбирать исправный узел.

Зафиксируйте показания при полном покое
Закройте смесители, не запускайте стиральную и посудомоечную машины, не набирайте воду через фильтр. Убедитесь, что никто не пользуется туалетом. Сфотографируйте показания и индикатор малого расхода, затем подождите 15 минут. Если цифры изменились или индикатор продолжает равномерно двигаться, вода действительно проходит через счётчик.
Перед проверкой дождитесь, пока закончится наполнение бачка унитаза. У систем обратного осмоса вода может идти в накопительный бак уже после закрытия питьевого крана. Стиральная и посудомоечная машины тоже способны кратко добирать воду во время программы. Такой штатный расход не следует принимать за протечку.
Начните с бачка унитаза
Тихая течь из бачка в чашу может быть почти незаметной. Вытрите внутреннюю поверхность чаши выше уровня воды и прислушайтесь, не появляется ли тонкая струйка. Для более точной проверки добавьте в бачок несколько капель пищевого красителя, не смывайте десять минут и посмотрите на воду в чаше. Окрашивание означает, что сливной клапан или его уплотнение пропускает воду. После теста обязательно смойте, чтобы краситель не оставил следов.
Осмотрите подводку к бачку, соединения под раковиной, краны перед стиральной машиной и места подключения бойлера. Сухой салфеткой легче обнаружить свежую каплю, чем рукой. Отдельно проверьте предохранительный клапан бойлера: вода из него иногда уходит по трубке прямо в канализацию и не образует лужу.

Отделите приборы друг от друга
Если у каждого потребителя есть исправный запорный кран, перекрывайте их по одному и наблюдайте за водомером. После перекрытия бачка повторите 15-минутный тест, затем так же исключите стиральную машину, посудомоечную машину и фильтр. Не применяйте силу к старым вентилям: заклинивший кран безопаснее оставить в покое до приезда сантехника.
Когда все доступные линии исключены, а показания продолжают меняться, запишите начальное и конечное значение и снимите короткое видео индикатора. Если при этом прибор работает рывками, повреждён или давно не обслуживался, мастер проверит узел и определит, нужна ли замена старых счётчиков воды на новые. Самостоятельно снимать пломбу, откручивать водомер или разворачивать его нельзя.
Когда воду перекрывают сразу
Закройте исправный вводной кран, если индикатор вращается быстро, слышен постоянный шум воды, мокнет стена или появляется вода возле счётчика и соединений. Если движения почти нет, а следов влаги не видно, оставьте все приборы выключенными ещё на 30–60 минут и повторно сравните показания.
Для мастера подготовьте две фотографии водомера с указанием времени и список кранов, которые вы перекрывали. Эти данные помогают отличить течь бачка или подводки от неисправного запорного крана и проблемы непосредственно в узле учёта.